REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PAT-YOUNG.COM

 

POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Poniższy tekst stanowi regulamin sklepu internetowego pod adresem www.pat-young.com (oraz subdomenami .pl oraz .com.pl), prowadzonego przez PRACOWNIA Agnieszka Kilińska, ul. Pruszkowska 12/177, 02-119 Warszawa, NIP: 526-15-05-575.
  2. Regulamin obowiązuje Sprzedawcę oraz Kupujących, składających zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego.
  3. Wszelkie informacje na temat zamówień, można uzyskać pod adresem: kontakt@pat-young.com

 

INFORMACJE O PRODUKTACH

  1. Produkty w sklepie internetowym www.pat-young.com są produktami jubilerskimi i biżuteryjnymi.
  2. Biżuteria jest wykonana z kamieni naturalnych oraz szkła, z osadzonym srebrem o próbie 925 oraz akrylu.
  3. Wyroby jubilerskie mają specyficzne cechy, które należy uwzględnić decydując się na zakup biżuterii. W szczególności kamienie naturalne mogą się różnić od siebie nieznacznie, mieć rysy czy znamiona na powierzchni. Nie jest to podstawą do reklamacji.
  4. Poszczególne wyroby wykonywane są ręcznie, więc mogą się różnić między sobą nieznacznie.
  5. Srebro w naturalny sposób reaguje z otoczeniem, z czasem może zmienić kolor, ściemnieć. Nie jest to podstawą do reklamacji.
  6. Bransoletki są nawlekane na żyłki jubilerskie. Nie należy rozciągać nadmiernie bransoletki, zakładać i zdejmować ją w delikatny sposób. Gdyby jednak żyłka pękła, Sprzedający wymieni ją bezpłatnie. Kupujący na własny koszt dostarczy ją do serwisu pod podany adres przez Sprzedającego
  7. W związku z użytymi materiałami w produktach, nie należy kąpać się z biżuterią, nie wykonywać prac porządkowych, w szczególności przy użyciu detergentów.
  8. Biżuterię zaleca się przechowywać w dołączanym do zamówienia woreczku satynowym, by kamienie nie ocierały się i inne przedmioty.
  9. Naszyjniki są wykonane ze srebrnych łańcuszków o próbie 925, zerwanie łańcuszka przez silne szarpnięcie nie jest uwzględniane w reklamacji.
  10. Zdjęcia produktów są zdjęciami poglądowymi, Sprzedający dołożył wszelkich starań by zdjęcia oddawały wygląd produktu. Nie ma jednak wpływu na ustawienia monitorów komputerowych czy wyświetlaczy urządzeń mobilnych, co może powodować różnice w kolorach na zdjęciach.
  11. Każdy produkt jest opisany na stronie internetowej. Opis zawiera wielkość oraz użyte materiały.

 

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym lub za pośrednictwem e-mail jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
  3. Ceny są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
  4. Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączany jest paragon lub na życzenie klienta faktura VAT, po uprzednim podaniu danych koniecznych do jej wystawienia.
  5. Paragon lub fakturę VAT należy zachować, by była podstawą do ewentualnego zwrotu lub reklamacji.
  6. Sprzedający ma prawo do zmian cen obowiązujących w sklepie internetowym. Kupującego obowiązuje cena produktu w momencie jego zamawiania.
  7. Sprzedający ma prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli Kupujący nie dopełni formalności związanych procedurą zamówienia lub gdy kilkakrotnie składał zamówienia, które nie dochodziły do skutku z winy Kupującego.

 

WARUNKI, TERMINY DOSTAWY I PŁATNOŚĆ

  1. Warunkiem wysłania zamówionego towaru jest zaksięgowanie środków za zamówienie na rachunku bankowym Sprzedającego.
  2. Płatności można dokonywać bezpośrednio na rachunek bankowy: Pekao S.A. 43 1240 1053 1111 0000 0483 6889 lub za pośrednictwem serwisu Przelewy24.
  3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt dostawy wynosi 19,90 zł (cena zawiera VAT) na podany dokładny adres przez Kupującego.
  4. Dostawa jest realizowana tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
  5. Zamówienie jest realizowane po skompletowaniu i spakowaniu w kolejny dzień roboczy. Czas realizacji zamówienia 3-10 dni roboczych.
  6. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie dostawy, wynikającej z tzw. siły wyższej lub wypadków losowych.
  7. Jeżeli Kupujący nie dokona płatności za zamówienie w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty założenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane.
  8. Zamówienie jest realizowane tylko, gdy zamawiany towar jest dostępny. W przypadku braku towaru lub wydłużającego się czasu potrzebnego na jego przygotowanie, Sprzedający powiadomi Kupującego podczas składania zamówienia.

 

ZWROT ZAMÓWIONEGO TOWARU

  1. Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od odebrania zamówionego towaru. WYJĄTEK STANOWIĄ PRODUKTY WYKONANE NA SPECJALNE, INDYWIDUALNE ZAMÓWIENIE KUPUJĄCEGO.
  2. Zwracany produkt jest odsyłany na koszt Kupującego, zapakowany w oryginalne opakowanie, wraz z metką i paragonem lub fakturą. Nie może nosić znamion używania lub jakichkolwiek modyfikacji i ingerencji.
  3. Do przyjęcia zwrotu potrzebne jest podpisane oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz podanie danych Kupującego wraz z nr rachunku bankowego, na który należy dokonać zwrotu środków.
  4. W ciągu 7 dni roboczych Sprzedający dokona zwrotu środków Kupującemu, na wskazany rachunek bankowy.

 

REKLAMACJE

  1. Reklamacje związane z realizacją zamówienia należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@pat-young.com
  2. Kupujący ma prawo do reklamacji zamówionego produktu, jeśli ten po otrzymaniu ma wady lub uszkodzenia.
  3. Sprzedający rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego produktu pod wskazany adres sprzedającego.
  4. Należy zapoznać się z częścią INFORMACJE O PRODUKTACH, w której zawarte są informacje, w których przypadkach reklamacja nie będzie rozpatrywana.
  5. W przypadku stwierdzenia przez sprzedającego wad produkcyjnych, zamawiany towar zostanie naprawiony, lub gdy naprawa nie będzie możliwa, zostanie wysłany nowy i przesłany do Kupującego.
  6. Zawsze należy sprawdzić, czy przesyłka nie została uszkodzona w trakcie transportu i sprawdzić towar w obecności kuriera. Reklamacje powstałe podczas mechanicznego uszkodzenia podczas transportu, nie zgłoszone kurierowi podczas odbioru, nie będą rozpatrywane.

 

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Kupujący wypełniając formularz zamówienia wyraża tym samym zgodę na przetwarzanie danych osobowych (zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r). Dane osobowe Kupującego będą przetwarzane przez PRACOWNIA A. Kilińska tylko i wyłącznie na potrzeby realizacji zamówienia. Dane osobowe w żadnym wypadku nie są udostępniane osobom trzecim, ani przekazywane innym instytucjom czy odsprzedawane.
  2. Kupujący w każdej chwili może weryfikować czy zmieniać swoje dane osobowe, kontaktując się ze sklepem internetowym.

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Treść regulaminu jest dostępna dla wszystkich Kupujących pod adresem www.pat-young.com
  2. Regulamin obowiązuje od dnia 01.11.2017
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany będą obowiązywały od dnia opublikowania regulaminu na stronie www.pat-young.com. Zamówienia złożone do tego momentu, obowiązuje poprzedni regulamin.
  4. W sprawach nieobjętych regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

 

Wszystkie produkty i ich zdjęcia oraz treści zamieszczone w sklepie internetowym oraz stronie internetowej www.pat-young.com są własnością PRACOWNIA A. Kilińska i podlegają ochronie praw autorskich. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie jest bezwzględnie zabronione.